ザオプションのログイン手順とログインできない７つの原因

こんにちは！シラブロ管理人の白川(@yuta_sirakawa00)です。

「ザオプションにログインできなくなっちゃった…」
「どうすればいいの？」

この記事では、こういったお悩みを解決します。

ログインできないということは誰にでも起こりうるので、対処法をしっかり学んでおきましょう。

ザオプションへのログイン方法

まずはじめに、ザオプションへの正しいログイン方法についてご紹介します。

パソコンからザオプションにログインする方法

パソコンからログインする場合は、まずザオプションの公式サイトにアクセスします。

≫公式サイトはこちら

ホームページ上部にメールアドレスとパスワードを入力するフォームがあるので入力しましょう。

パソコンのデスクトップに、ザオプション公式サイトのショートカットを作成しておくとログインに便利です。

クリックすればすぐにログインできる状態にしておけます。

パソコンのショートカットの作成方法は、デスクトップで右クリックをして新規作成を選択します。

メニューからショートカットを選択して、ザオプションの公式サイトのURLをコピペして貼り付けたら完了です。

Chrome・Firefox・Safariなど、ブラウザによって手順は変わります。

スマホからザオプションにログインする方法

スマホの場合もほぼ一緒です。

まず、ザオプションのホームページにアクセスしましょう。

≫ザオプションの公式サイトはこちら

ホームページ上部に「ログイン」の文字が見えるのでクリックします。

すると、メールアドレスとパスワードの入力を促されるので、入力して画面下の「ログイン」をクリックします。

ザオプションのアプリからも以前はログインができていましたが、現在アプリのサービスは終了しています。

スマホやタブレットからは、ブラウザ版としてログインするしかありません。

パソコンと同じでホーム画面にショートカットを作成しておくと、素早くザオプションにログインができますよ。

1. 「Safari」をタップ
2. ショートカットアイコンを作成したいウェブページを表示
3. 画面下の「四角から上矢印が飛び出したアイコン」をタップ
4. 「ホーム画面に追加」をタップ
5. 「追加」をタップして完了

参考：SoftBank

やり方が分からない時は、使用しているスマホの機種で検索すると分かりやすいです。

スマホやタブレットからザオプションにログインする機会が多い人は、ぜひショートカットを作ってみて下さい。

パスワードを忘れてザオプションにログインできない場合の対処法

ザオプションにログインするには、口座開設時に受け取った「パスワード」が必要です。

万が一、「パスワードを忘れてしまった…」という人は、再発行をしてもらう必要があります。

ここでは、パスワードの再発行方法をご紹介します。

パスワード再発行方法

パスワードの再発行はホームページから行います。

パソコンの場合は、パスワード入力フォームの隣にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックしましょう。

すると、登録したメールアドレスを入力する画面になるので、メールアドレスを入力して送信しましょう。

スマホの場合は、右上の「ログイン」をクリックして、次の画面で「ログインできない場合はこちら」をクリックしてください。

すると、登録したメールアドレスを入力する画面になるので入力しましょう。

そのアドレス宛にパスワードの再発行案内が届くので、手続きを行いましょう。

ザオプションにログインできない7つの原因

「メールアドレスもパスワードも間違っていないのにログインできない…」という場合、口座が凍結されている可能性があります。

口座凍結が疑われてログインできないのには、次のようなケースが考えられます。

こちらに該当するようであれば口座凍結されてログインできなくなるので簡単に確認していきましょう。

本人確認書類の偽造

ザオプションでは口座開設する際に本人確認書類を提出する必要があります。

この書類を偽造したら口座凍結されます。当然ですね…。

書類の偽造はハッキングなど他の犯罪も疑われますので、何らかの事情があったとしても絶対に行わないで下さい。

関連記事：ザオプション(theoption)の口座開設のやり方を解説

自動売買取引ツールの使用

自動売買取引ツールとは、決まった手法のプログラムを組み込んだシステムで自動的に取引をするツールです。

ザオプションでは自動売買取引ツールの使用は禁止なので、バレたら当然凍結されます。

ただし、普通のツールであれば問題ありません。

ザオプションには専用ツールがあるので試してみてください。

関連記事：ザオプションの専用ツールを詳しく解説！サポート終了って本当？

フロントランニングなどの不自然な取引

バイナリーの場合、客の注文情報を先に握りその結果に合わせて有利な方向に売買することを言います。

フロントランニングは企業ぐるみでなされることがほとんどで個人が実行することは難しいですが、レートの遅延を狙った取引などをしていると不正を疑われるので注意しましょう。

複数口座の作成

多くのバイナリーオプション業者が1アカウント1口座制を採用していますが、ザオプションも1人で複数の口座を持つことを禁止しています。

複数口座の所持は口座の売り買いやマネーロンダリングの観点で禁止されているようです。

入金額が異常に多い

入金額や出金額が取引額に対して多すぎる場合もマネーロンダリングを疑われて、凍結される場合があります。

ただ、具体的にどのくらいの資金移動を行ったら凍結されるといった取扱金額に関する条件は明記されていません。

また、クレジットカードの乱用も不自然な資金の流れとみなされ「マネーロンダリング」を疑われるので、凍結される可能性は高いです。

関連記事：ザオプションの入金手順を解説！反映時間が早いのはクレジットカード？

投資目的以外での口座利用

マネーロンダリングの観点からも言えることですが、クレジットカードの現金化など口座を取引以外の目的で使っても凍結されます。

短期間に稼ぎ過ぎている

稼ぎすぎによる口座凍結は公式サイトには明記されていません。上記凍結条件には当てはまらないのにログインできない場合は、これが原因かもです。

短期間であまりにも稼ぎすぎると不正を疑われて口座凍結されることがあります。

なお、ザオプションの口座凍結に関しては、以下の記事で詳しく解説しています。

関連記事：ザオプションで口座凍結される６つの原因と対処法！稼ぎすぎが原因？

ザオプションの偽サイトにログインした時の対処法

ほぼないとは思いますが、偽サイトにログインした時はすぐにログアウトします。

大きなトラブルが起こる可能性は低いですが、ログインをしたままの状態で放置するのはやめましょう。

基本的に偽サイトはアフィリエイト目的なので、何らかの被害が出ることは稀です。

悪質な偽サイトにログインしてしまった時は、個人情報を搾取されたり資金を持ち逃げされる可能性があるのでご注意下さい。

どうしてもログインできないならサポートに連絡

ここまでご紹介したいずれの原因にも当てはまらないのに「ログインできない！」という場合は、その旨をサポートに伝えて対応を待ちましょう。

≫ザオプションへの問い合わせはこちら

なお、ザオプションのサポートの対応時間は次の通りです。

また、長い間取引していなかったり提出書類に不備があると「ログインはできるけど取引できない！」という状況も発生するようです。

とにかく、何か分からないことがあればサポートに連絡するのがいいでしょう。その際は、下記のものを手元に準備しておくとスムーズに対応してもらえるようです。

• 登録しているメールアドレスと名前
• お使いのブラウザとバージョン
• 画面プリントスクリーンもしくはビデオ

まとめ

ザオプションのログイン方法やログインできない原因について解説しましたが、いかがだったでしょうか？

ザオプションでログインできない場合、まずメールアドレスとパスワードを確認しましょう。

口座凍結されていない限りはログインはできるはずです。

関連記事：ザオプション(theoption)の評判を総まとめ！悪評の真相を大暴露！